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Qualité des formations et emploi des formateurs : le cas des stages proposés aux demandeurs d'emploi
Cette étude se focalise sur les formations dispensées aux demandeurs d'emploi à la fin de la décennie 90. Dans une première partie, l'auteur évoque l'importance croissante que prenne les questions de qualité dans le domaine de la formation des a[...]
Constatant des disparités régionales, économiques et institutionnelles entre les pays de l'Union européenne, l'auteur préconise la création d'un outil de régulation qui puisse garantir une égalité de traitement entre les citoyens européens, dans[...]Les administrateurs du Gip Qualité de la formation ont récemment débattu de leurs nouvelles orientations en matière de qualité de l'information. Ce débat a notamment permis à la Région d'exprimer sa volonté d'évaluer les dispositifs deformation [...]L'accréditation des formations supérieures professionnelles vise le développement continu de la qualité de ces formations. Comment les agences d'accréditation obtiennent-elles ce résultat ? Quels sont les supports, les stratégies mobilisés pour [...]Les centres de formation d'apprentis agricoles (CFAA) de Poitou-Charentes souhaitent que la qualité de leur service soit reconnue Iso 9001. La mise en place de cette norme va permettre d'améliorer les prestations pour les usagers, tout en expéri[...]Pour maîtriser la qualité de la formation des salariés en entreprise, tout un processus est préconisé afin d'en optimiser les résultats : définir les postes, mener les entretiens annuels et élaborer un plan de formation pour améliorer l'efficaci[...]Entretien avec Jacques TEXIER, président de l'Association Française pour le Management et l'Amélioration de la Qualité (AFAQ). Il retrace dans un premier temps l'historique de l'association. Il s'exprime ensuite sur la formation donnée aux spéci[...]Inscrite dans le contrat de plan Etat - Région 2000-2006 du Limousin, la démarche qualité s'adresse aux organismes de formation. Elle doit permettre de renforcer la professionnalisation des acteurs de l'appareil régional de formation et de garan[...]Ce rapport s'inscrit dans la logique du travail commencé lors du rapport d'étape (mai 2001) qui était l'expression d'une approche de la normalisation des dispositifs d'enseignement sous l'angle de l'importance à accorder aux usages. Le présent r[...]Ouvert au début des années quatre vingt-dix, le chantier "qualité de la formation" a d'abord fait place aux solutions et aux pratiques "institutionnelles" (normalisation, certification, qualification...), puis a cherché, tout en assumant l'hérit[...]Ce document résulte d'une expérimentation menée par cinq CFPPA sur la mise en oeuvre du référentiel de la marque NF service formation professionnelle continue en vue d'obtenir la certification correspondante. À travers leurs témoignages, les lev[...]Le Conseil régional d'Aquitaine, dans un souci d'adapter l'offre de formation à la demande des entreprises locales et de l'économie régionale, a mis en oeuvre une démarche qualité qui s'appuie sur l'évaluation des organismes intervenant dans le [...]Pour tenter de comprendre l'apport des démarches qualité en formation, l'auteur brosse d'abord à grands traits les éléments de contexte dans lequel elles s'inscrivent, notamment l'évolution de cette activité vers une logique de service. Puis, il[...]Le forum du Centre Régional d'Etude et d'Action pour les Handicaps et l'Insertion : CREAHI a rassemblé en avril 2000 une centaine de participants en Vienne sur le thème de l'évaluation à la qualité. Parce que le travail social change, l'évaluati[...]Le Conseil régional de Lorraine a souhaité mettre en oeuvre, dans le cadre du 3ème Plan lorrain 1994-1998, une politique spécifique destinée à favoriser l'élévation de la qualité des centres de formation lorrains. Description et illustr ation. E[...]Depuis 1999, le Conseil régional du Nord-Pas-de-Calais mène une "politique qualité" qui a abouti à une convention contractuelle entre Région et organismes de formation. Elle est l'objet d'un engagement systématique de ceux-ci s'ils interviennent[...]La qualité c'est la réponse "ajustée" et économique à un besoin donné. Ce document fait le point sur la notion de qualité. Au sommaire : - la qualité: définitions, enjeux, objectifs, - la genèse des idées modernes sur la qualité, - la maîtrise d[...]Les actes du colloque reprennent les cinq thèmes abordés pendant les deux journées : - comment définir la qualité en amont de l'emploi ? - quelles réflexions sur les métiers et les conditions de travail ? - management, gestion des ressources hum[...]Né de la volonté conjointe des commanditaires publics et privés, le GIP Qualité de la formation a travaillé à réussir la mission qui lui a été confiée : oeuvrer collectivement pour améliorer la qualité de la formation professionnelle en Poitou-C[...]Karine JOLIOT ; Guy FOSSAT ; Ministère de l'Agriculture et de la Pêche | | EDUCAGRI Editions | Etudes et documents | 1999Quatre CFPPA ont choisi la norme ISO 9001 comme outil de leur démarche qualité au service de leur projet de développement, dans un objectif de certification. 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Ils utilisent les mesures qui sont traditionnellement effectuées à partir du niveau de formation des actifs mais aussi à partir des test[...]Le Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricoles (CFPPA) de Bourg-en-Bresse s'est engagé dans une démarche qualité avec l'objectif d'une certification dans le cadre de la norme ISO 9001. Les raisons de la démarche, la méthode ado[...]Myriam CAMPINOS-DUBERNET ; Christian MARQUETTE | | GIP Mutations Industrielles | Les cahiers de recherche | 1997 | 49 p.Les effets de la certification Iso 9000 sur la formalisation des règles de travail font l'objet de débats contradictoires. Or il existe peu de travaux empiriques sur cette question. La recherche ici présentée résulte d'une investigation en profo[...]Marina TERZIOTTI ; Hugues LENOIR ; Jean-Marie MEYER ; Jacques BARBOT ; André KERMARREC ; Georges BOURSIN ; Jean-Marc BOUCLY ; Nicole LOISEAU ; Jean-Luc THUILLIER |Le monde enseignant a longtemps résisté à ce qu'il est convenu d'appeler les démarches qualité par crainte d'une normalisation des actes d'enseignement et de formation. Mais peu à peu, sous l'impulsion des acteurs de la formation continue des ad[...]Ce recueil est destiné à tous ceux qui, dans leur métier, sont concernés par la formation professionnelle : organismes de formation, responsables des ressources humaines ou de la formation en entreprise, organismes collecteurs de fonds de format[...]Le CIBC des Deux-Sèvres publie les résultats de deux études régionales commandées par la DRTEFP sur la qualité des outils de bilan pour la première, sur la qualité des bilans proprements dits, pour la seconde. Il s'agissait d'évaluer le fond et [...]Le Groupement d'intérêt public "qualité de la formation" a lancé un programme pour les membres du GIP afin de créer un espace d'initiatives et de projets concernant la qualité.La maîtrise de la qualité est un objectif stratégique de plus en plus largement partagé par l'ensemble des acteurs économiques. Le cas de la formation professionnelle est représentatif de cette évolution. Il s'agit là d'une activité de service d[...]La formation est plus particulièrement concernée par les normes ISO 9001 et 9004. ISO 9001 concerne le processus de production. ISO 9004 concerne la ligne directrice du système d'assurance qualité.Après avoir présenté la notion de suivi-évaluation de l'offre de formation (mesurer, ajuster, intégrer), l'auteur en indique les effets immédiats sur le contenu de la commande comme sur la démarche d'achat de l'offre de formation. Cette démarche[...]Président directeur général d'un groupe de sociétés spécialisées dans les domaines du conseil et de la formation continue, l'auteur présente ici la problématique de la qualité et de l'assurance qualité dans les organismes de formation. A partir [...]La qualité c'est la réponse "ajustée" et économique à un besoin donné. Ce document fait le point sur la notion de qualité. - Pourquoi est-ce si important d'avoir une démarche qualité ? - Comment la mettre en oeuvre ? - Quels sont les outils mis [...]Cet article présente les outils conçus par le groupe AQR (Assurance Qualité Réseau) pour sensibiliser l'ensemble des GRETA à la préoccupation qualité. Ces outils, qui s'utilisent en amont, en cours et en aval de la formation sont : le guide de m[...]Cet article propose un extrait d'un mémoire sur "la qualité en formation" soutenu en 1994 dans le cadre du diplôme universitaire de formateur des régions du sud. La qualité de la formation est examinée à travers le dispositif CFI (crédit formati[...]
1994 | p. 17095Le GIP qualité de la formation en Poitou Charentes a pour objet d'animer des activités qui s'inscrivent dans la politique des fondateurs et qui doivent : - accroître les compétences des acteurs de la formation dans la région - développer l'ingén[...]Cet article présente l'Association Française pour l'Assurance de la Qualité (AFAQ) et le Comité Français d'Accréditatiion (COFRAC). L'objet de l'AFAQ est la certification par tierce personne (indépendante du client et du fournisseur) des système[...]L'auteur expose, dans cet article, deux exemples d'organismes certifiés par les normes ISO 9001 : le Centre de Formation clients de Kodak-Pathé (CEFOM) et la CEGOS.En 1992, la communication qualité du CLP a réalisé un guide de réflexion-diagnostic pour améliorer la qualité dans un organisme de formation. Cet article porte sur ce guide qui présente quelques repères sur les démarches qualité dans les industr[...]En 1991, l'organisme de formation CLPS/format't s'est lancer dans une politique de démarche qualité. Quatre ans après, M. Michel Moriceau, responsable qualité, fait le bilan de cette politique.Un groupement d'intérêt public pour la qualité de la formation se met en place en région Poitou-Charentes. L'Etat, la région, cinq F.A.F. et un O.M.A. le constituent.Après avoir dressé un rappel des textes qui ont eu un rôle d'accompagnement, d'encadrement ou d'impulsion sur la qualité de la formation, une seconde partie s'attache aux conditions de mise en oeuvre des prestations des organismes de formation. [...]L'EFQM (Foudation for quality management - Fondation européenne du management par la qualité) délivre chaque année un prix européen de la qualité totale. Pour prétendre à ce prix, les entreprises candidates ont à utiliser un modèle d'auto-évalua[...]Cet article propose une synthèse de la réunion publique qui s'est tenue sur ce sujet le 28 juin 1995. A cette occasion, M. Jean Wemaere a présenté les quatre volets de l'engagement qualité de la Fédération de la Formation Professionnelle.Présentation du groupement d'intérêt public "Qualité de la formation" mis en place dans la région Poitou-Charentes : ses missions, les services proposés aux adhérents, les modalités d'adhésion.Cet article présente les chartes qualité (notamment la charte 10 commandements qualité), les normes françaises AFNOR, les normes ISO internationales, la certification par tierce personne.Cet article étudie l'intérêt et les limites de deux démarches qualité utilisées en formation professionnelle : les normes outils de l'AFNOR et les normes assurance qualité ISO 9000.Alain BERCOVITZ ; Dominique POIRIER ; Pascale FIEVET | | L'Harmattan | Défi-Formation | 1994 | 94 p.Cet ouvrage propose de prendre en compte les avis des différents acteurs concernés par la formation, pour les convier à devenir co-producteurs de la qualité. Il s'agit des activités d'apprentissage, mais aussi de la situation d'ensemble, depuis[...]
