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Résumé :
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Quatre millions de foyers font appel aujourd'hui, en France, à des professionnels pour accomplir à leur place ou en accompagnement des tâches de la vie quotidienne : entretien de la maison, « aide à la personne» (enfants, personnes âgées, malades) et soins à domicile. Leurs dépenses s'élèvent à 44 milliards de francs. Les deux branches de l'aide à domicile et des employés de maison, qui connaissent un développement rapide depuis une dizaine d'années pour répondre à la demande, sont en pleine mutation. Améliorer la qualité des services de l'intervention à domicile, en faciliter également l'accès - autrement dit professionnaliser ces activités et ces emplois, sans leur faire perdre leur dimension humaine - constituent désormais un enjeu majeur pour le secteur commun de l'intervention à domicile. Cet ouvrage, qui fournit une analyse du secteur et de ses pratiques professionnelles, des éléments de prospective et des hypothèses de travail, a pour objectif de donner les moyens à tous les partenaires de la profession d'anticiper et d'agir en matière de formation, de qualification et de gestion de l'emploi.
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