Résumé :
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En 2020, la génération Z représentera 40 % des consommateurs mondiaux. La question de lintergénérationnel devrait donc être au centre des réflexions des entreprises. Son traitement impacte la performance globale, la manière dont les clients et les partenaires collaborent mais, surtout, la prise en compte des générations X, Y et Z permet de conjuguer au futur nos organisations de travail. Le plus grand choc démographique et culturel depuis la dernière guerre mondiale est aux portes de nos entreprises. Les générations Y et Z sont les forces motrices de lentreprise de demain, tant comme consommateurs que comme collaborateurs. Ces jeunes (et cest heureux !) ont une autre relation au temps, à lorganisation et à lautorité, signe dune adaptation intelligente à lenvironnement dans lequel ils ont grandi. Encore faut-il se pencher sur ces différences culturelles pour en faire une chance, sauf à considérer que le meilleur point de vue est souvent le nôtre ! Car nous savons que le moindre malaise générationnel se paie en baisse dénergie, en rigidités, en malentendus et en impuissances des managers. Aujourdhui, le défi que nous avons à relever pour intégrer efficacement cette nouvelle génération dans la vie professionnelle ne pourra se satisfaire de quelques ajustements. Lemploi change dans sa finalité même et, de ce fait, lengagement des nouvelles générations et la collaboration intergénérationnelle représentent, plus que jamais, un enjeu stratégique. Forts de la recherche de terrain qui a permis déclairer dirigeants, DRH et managers depuis plus de dix ans, les auteurs de Génération Y, mode demploi, ouvrage de référence étudié dans les plus grandes universités et écoles, apportent avec ce nouveau livre des éclairages concrets sur les pratiques de management à privilégier pour développer lengagement individuel et la collaboration intergénérationnelle. [Résumé éditeur.].
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