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Maurice THEVENET ; Jean-Marie PERETTI ; François SILVA ; Audrey POULAIN ; Guillaume PERTINANT | 2017 | 122 p.Pour les DRH, offrir une « expérience collaborateur » serait-elle la dernière mode ? Au contraire, cette « expérience collaborateur » correspond à un changement culturel profond. En effet, il est nécessaire de développer d’autres modes d’organis[...]Au sommaire de ce dossier : - Analyse, les modes d'emploi - Isabelle Calvez, DRH de Carrefour France : "Réinventer le service apporté à nos collaborateurs et managers" - Laurent Choain, Chief People & Communication Officer : "Il faut faire de[...]
